الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر وهج

مرحبًا بكم في متجر وهج! نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا، وفيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:

خيارات الدفع:

نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) لتوفير راحة وسهولة لعملائنا.

مدة تجهيز الطلبات:

يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل كحد أقصى.

في حال وجود أي تأخير سيتم التواصل مع العميل مباشرة.

مدة التوصيل:

يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وقطر خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل، بناءً على موقع العميل.

رسوم الشحن:

يتم تحديد رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وتعتمد على وزن الطلبية وموقع التوصيل.

بعض الطلبات قد تتأهل للحصول على شحن مجاني بناءً على العروض الترويجية.

سياسة التوصيل:

يجب على العميل توفير عنوان واضح وكامل لتسهيل عملية التوصيل.

سيتم التواصل مع العميل من قبل شركة الشحن لتنسيق موعد التوصيل.

الإرجاع والاستبدال:

في حال وجود أي مشكلة في الطلب، يمكنكم الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

نشكر لكم ثقتكم بمتجر وهج، ونسعد بخدمتكم دائمًا!

للاستفسارات: يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء.